Condizioni generali di contratto tramite il sito Web.

Questo sito è di proprietà di Gosbi Pet Food SA, con CIF A17066598 e indirizzo Carrer Migjorn, 11-13, Pol. Ind. Del Príncep, Vilamalla (ZIP 17469), indirizzo e-mail info@gosbi.com . L'utilizzo dei canali di acquisto dalla pagina https://store.gosbi.com/ comporta l'accettazione di queste condizioni.

Conclusione del contratto

Per effettuare un ordine, l'acquirente deve seguire la procedura di acquisto online e all'arrivo nella procedura di pagamento deve scegliere un metodo di pagamento. Una volta completata la procedura di pagamento, riceverai un'e-mail che conferma la ricezione del tuo ordine ("Conferma d'ordine"). Tieni presente che ciò non significa che il tuo ordine sia stato accettato.

GOSBI comprende che al momento dell'acquisto, il cliente avrà accettato senza riserve le presenti condizioni generali di vendita, condizioni che potrebbero essere state precedentemente lette e accettate.

Dopo aver controllato il pagamento o la transazione e verificato che l'importo della transazione sia corretto, verrà inviata un'e-mail che conferma la ricezione del pagamento ("Pagamento dell'accettazione").

Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra successiva accettazione, saranno informati tramite una e-mail in cui confermiamo che il prodotto è stato inviato ("Conferma di spedizione"). Il contratto per l'acquisto di un prodotto tra te e noi sarà formalizzato solo quando ti invieremo la conferma di spedizione.

Il Contratto può essere formalizzato, a propria scelta, in una delle lingue in cui le condizioni sono disponibili su questo sito.

Disponibilità di prodotti

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità. In questo senso, se ci sono difficoltà nella fornitura di prodotti o se non ci sono articoli in magazzino DEMAS srl, il nostro distributore partner autorizzato per il territorio italiano, contatterà il cliente informando l'incidente e accettando di restituire l'importo o una nuova data di consegna.

DEMAS srl, il nostro distributore partner autorizzato per il territorio italiano, si riserva il diritto di ritirare qualsiasi prodotto da questo sito Web in qualsiasi momento e di rimuovere o modificare qualsiasi materiale o contenuto. Sebbene faremo del nostro meglio per elaborare sempre tutti gli ordini, potrebbero esserci circostanze eccezionali che ci impongono di rifiutare l'elaborazione di un ordine dopo aver inviato la Conferma d'Ordine, pertanto ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione.

Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terze parti per la rimozione di qualsiasi prodotto da questo sito Web, indipendentemente dal fatto che questo prodotto sia stato venduto o meno, rimuovere o modificare qualsiasi materiale o contenuto del sito Web o rifiutare di elaborare un ordine una volta che abbiamo inviato la conferma d'ordine.

Prezzo e pagamento

Il prezzo di ciascun prodotto sarà quello stipulato in ogni momento sul nostro sito Web, salvo in caso di errore manifesto. Anche se cerchiamo di assicurarci che tutti i prezzi elencati sul sito web siano corretti, potrebbero verificarsi degli errori. Se rileviamo un errore nel prezzo di uno qualsiasi dei prodotti che hai ordinato, ti informeremo il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non siamo in grado di contattarti, l'ordine sarà considerato annullato e ti verrà rimborsato per intero per gli importi che sono stati pagati.

Non saremo obbligati a fornirti qualsiasi prodotto al prezzo inferiore sbagliato (anche se ti abbiamo inviato la conferma di spedizione) se l'errore nel prezzo è evidente e non ambiguo.

È possibile effettuare il pagamento con carta di credito, carta di debito o tramite il sistema PayPal. Quando si effettua il pagamento, verrà utilizzato un sistema di codifica protetto da un sistema certificato SSL. I dati che l'utente inserisce non vengono salvati nel nostro sistema.

Le carte di credito saranno soggette a controlli e autorizzazioni da parte dell'entità emittente, ma se l'entità non autorizza il pagamento, non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o mancata consegna e non possiamo formalizzare alcun Contratto con voi.

Spedizione

Il corriere predefinito per tutte le spedizioni da store.gosbi.com/it è currier.

Se il prodotto è disponibile, i tempi di consegna massimi teorici sono:

Italia (penisola): 2 giorni lavorativi per ordini ricevuti prima delle ore 16.00.

Isole: 2-4 giorni lavorativi.

La spedizione è inclusa nel prezzo purché il valore dell'ordine superi i 49.90 € (IVA inclusa). In caso di ordini inferiori a 49.90 € (IVA inclusa) verranno addebitati 9.84 € (più IVA dei porti).

Restituzione delle consegne

Una volta confermato l'ordine da DEMAS srl, il nostro distributore partner autorizzato per il territorio italiano, non saranno accettate cancellazioni o resi eccetto nel caso di uno dei seguenti due casi:

a) Errore nell'ordine di consegna: DEMAS srl, il nostro distributore partner autorizzato per il territorio italiano o il corriere ha offerto un prodotto diverso da quello richiesto dal cliente.

b) Stato scadente del prodotto: se il prodotto è in cattive condizioni e viene fornita una documentazione grafica sufficiente per verificarlo.

Per avere diritto al rimborso, oltre a uno dei seguenti due casi, nessun prodotto avrebbe dovuto essere consumato e DEMAS srl, il nostro distributore partner autorizzato per il territorio italiano, sarà informato via e-mail entro 48 ore lavorative dal ricevimento dell'ordine.

Nel caso in cui DEMAS srl, il nostro distributore partner autorizzato per il territorio italiano, confermi per e-mail uno dei seguenti casi, il cliente deve inviare il prodotto agli uffici DEMAS srl contro il rimborso.

Il cliente ha 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto per annullare l'acquisto senza dover indicare i motivi. Il periodo di tempo sarà calcolato dal giorno di ricevimento del prodotto. Prima di esercitare il diritto di recesso DEMAS srl può assisterti nell'analisi dei motivi e nella proposta di soluzioni in grado di soddisfare l'interesse del cliente.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve contattare DEMAS srl all'indirizzo indicato all'inizio delle presenti condizioni generali, o all'indirizzo italia@gosbi.com

Modifica delle condizioni e durata attuali

DEMAS srl, il nostro distributore partner autorizzato per il territorio italiano, sarà in grado di modificare in qualsiasi momento le condizioni stabilite qui, essendo correttamente pubblicate come appaiono qui.

Le presenti Condizioni Generali sono valide per la durata della loro esposizione e non devono essere modificate in tutto o in parte, a partire da quel momento si applicano le condizioni generali modificate.

Generalità

GOSBI perseguirà la violazione di queste condizioni e qualsiasi abuso del proprio sito Web esercitando tutte le azioni civili e penali che potrebbero corrispondere per legge.

GOSBI si riserva il diritto di negare o revocare l'accesso al proprio sito Web e / o ai servizi offerti senza preavviso, da solo o da parte di terzi, agli utenti che non rispettano le presenti Condizioni generali di accesso e utilizzo.

I titoli delle diverse clausole sono solo informativi e non influenzano, qualificano o estendono l'interpretazione delle Condizioni Generali.

In caso di discrepanza tra le disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Accesso e Uso e le Condizioni Generali di Contratto, prevarranno le disposizioni di queste ultime. In caso di discrepanza tra quanto stabilito nelle presenti Condizioni Generali di Contratto e le condizioni particolari che possono esistere sul sito web, prevarranno le disposizioni di quest'ultimo.

Nel caso in cui qualsiasi disposizione o disposizione delle presenti Condizioni Generali di Accesso e Uso siano considerate nulle o inapplicabili, in tutto o in parte, da qualsiasi Tribunale, Corte o organo amministrativo competente, tale nullità o non applicazione non influirà sul resto di le disposizioni della stessa né alle Condizioni Generali di Contratto.

Il mancato esercizio o l'esecuzione da parte di GOSBI di qualsiasi diritto o disposizione contenuta nelle presenti Condizioni Generali non costituirà una rinuncia.

Informazione personale

I dati personali e le informazioni che dimostrano l'acquisto effettuato dal Cliente saranno conservati in supporto elettronico. I dati personali (nome, indirizzo email, indirizzo) saranno trattati nei seguenti termini. GOSBI, in qualità di responsabile del trattamento, tratterà i dati personali del cliente al fine di registrare le persone con le quali esiste una relazione dovuta alla ricezione di prodotti dalla società, all'invio di informazioni e fatturazione. La legittimazione del trattamento sarà l'adempimento di una relazione contrattuale. I dati saranno comunicati all'Amministrazione fiscale. Il cliente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione al trattamento e richiesta della limitazione contattando Gosbi Pet Food SA. Puoi consultare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati personali in questo link.