¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

El responsable del tratamiento de los datos personales es Gosbi Pet Food, SA (en adelante GOSBI) con CIF A-17066598 y domicilio en calle Migjorn, 11-13, Pol. Ind. Pont del Príncep, Vilamalla (CP 17469), tel. 972 52 71 02, e-mail info@gosbi.com, www.gosbi.com. Figura inscrita en el Registro Mercantil de Girona. Volumen 373, Folio 130, Hoja Gi-698.

¿Con qué finalidad y con qué legitimación tratamos los datos?

Contacto. Atendemos las consultas de las personas que contactan con nosotros por medio de e-mail, formularios de contacto de nuestra web o telefónicamente. Tratamos estos datos con el consentimiento de la persona que se nos ha dirigido.

Servicios a clientes. Registramos los clientes y los datos adicionales que se puedan generar como resultado de la relación comercial con éstos. La relación comercial comporta incorporar los datos a la contabilidad, la facturación o información a la administración tributaria. Tratamos estos datos en cumplimiento de las relaciones contractuales y de obligaciones legales.

Gestión de los datos de nuestros proveedores. Tratamos los datos de los proveedores de los que obtenemos servicios o bienes. Obtenemos los datos necesarios para mantener la relación comercial y los destinamos únicamente a esta finalidad. Tratamos estos datos en cumplimiento de las relaciones contractuales y de obligaciones legales.

Información de productos y servicios. Con la autorización de los clientes sus datos de contacto se utilizan para enviar publicidad relacionada con nuestros servicios o productos. Tratamos estos datos en base al consentimiento de la persona que recibe las comunicaciones.

Videovigilancia. En el acceso a nuestras instalaciones se informa de la existencia de cámaras de videovigilancia mediante las señales homologadas. Tratamos las imágenes para preservar los intereses legítimos de nuestra empresa

¿A quién se comunican los datos?

Como criterio general únicamente comunicamos los datos a administraciones o poderes públicos y siempre en cumplimiento de obligaciones legales. En la facturación podemos comunicarlas a entidades bancarias. No se hacen transferencias de datos fuera del ámbito de la Unión Europea (transferencia internacional).

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Cumplimos la obligación legal de limitar al máximo el término de conservación de los datos. Por este motivo se conservan sólo el tiempo necesario y justificado para la finalidad que motivó la obtención. En determinados casos, como los datos que figuran en la documentación contable y la facturación, la normativa fiscal obliga a conservarlas hasta que no prescriban las responsabilidades en esta materia. En el caso de los datos que se traten en base al consentimiento de la persona interesada, se conservan hasta que esta persona no revoca este consentimiento. Las imágenes obtenidas por las cámaras de videovigilancia se conservan como máximo durante un mes, si bien en el caso de incidentes que lo justifiquen se conservarán el tiempo necesario para facilitar las actuaciones de los cuerpos y fuerzas de seguridad o de los órganos judiciales.

¿Qué derechos tienen las personas en relación a los datos que tratamos?

Las personas de las que tratamos datos tienen los siguientes derechos:

Al acceso. Derecho a saber que datos personales son objeto de tratamiento, cual es la finalidad para la que se tratan, las comunicaciones a otras persona, el derecho a obtener copia o saber el término previsto de conservación.

A solicitar rectificación. Derecho a rectificar los datos inexactos.

A solicitar la supresión. Derecho a solicitar la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidas y justificaron el tratamiento.

Solicitar la limitación del tratamiento. En determinadas circunstancias existe el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos: dejarán de ser tratadas y sólo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

A la portabilidad. Derecho a obtener los datos personales en un formato de uso común legible por la máquina, y transmitirlas a otro responsable del tratamiento si así lo decide el interesado.

A oponerse al tratamiento. En aducir motivos relacionados con su situación particular, una persona nos puede pedir que dejemos de tratar sus datos si le puede suponer un perjuicio.

¿Cómo se pueden ejercer o defensar los derechos?

Los derechos que acabamos de enumerar se pueden ejercer dirigiendo una solicitud escrita a Gosbi Pet Food SA, a nuestra dirección postal o bien enviando un e-mail a info@gosbi.com. Indicando en todos los casos "Protección de datos personales”. Si no se ha obtenido respuesta satisfactoria en el ejercicio de los derechos es posible presentar una reclamación delante la Agencia Española de Protección de Datos, mediante los formularios o otros canales accesibles de su página www.agpd.es.